ポンコツ店長の奮闘記

店長の日々の出来事や葛藤の日記にしていきたい

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  • 接客決まり文句の違和感

    テンチョです。 試着を終えたお客様に声を掛けるときに業界では決まり文句のように「お疲れ様です。」と言います。 10%ほどのお客様が「別に疲れてない」と返答してきます。 それはそうです。 私は就職当時からこれに違和感がありました。 未だにお客様にお疲れ様ですと声掛けしたことはありません。 だって自分... 続きをみる

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  • 英語も日本語も苦手になりそう

    テンチョです。 我々アパレル業界では(に限らず)様々な素材が使われています。 といってもアパレルではかなり細かい話にはなります。 基本的に商品に使われている物といえば布と糸と革と金属と紙くらいでしょうか。 そのなかでも綿だったり獣毛だったり化繊だったりするわけです。 そういう細かい意味での素材です... 続きをみる

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