魔法の言葉

店長のテンチョです。 ここ２週間くらいで、少し変な方の来店が続いています。 ここで『お客様』と表現しないのは、買い物をする、または買い物をするつもりがない方々だからです。 表面上はお客様と呼ぶこともありますが、事実はお客様ではありません。 来店される全ての方がお客様とするならば、万引き犯もお客様と... 続きをみる

自社は大丈夫なのか

こんにちはテンチョです。 一昨日の店頭で作業をしながら、スタッフと雑談してました。 内容は最近もっぱら店内でも話題に上がる、会社が傾いていて、急に倒産するのではないか？ もしくは一律減給があるのではないか？ということです。 私を含め不安です。 都内は休業は延長されました。 減給もいきなり合い渡され... 続きをみる

休日クッキング

オフの日は自転車に乗りたいけど、本日は雨のテンチョです。 雨でも自転車に喜んで乗るマゾヒストもいるとは聞きますが、私のようなエンジョイ勢にとってはトレーニングとして捉えてはいないので、乗らなくていいのです。 とはいえこれから連日降るかもしれないと考えると、それはそれでストレス発散のツールが無くなっ... 続きをみる

油断が招く昼食の悪魔

こんにちはテンチョです。 昨年からしない日は無いという言うほどマスクをしています。 特に最近は不織布のマスクをしています。 不織布というと我々からすれば、試着用のフェイスマスクや、たたむ商品をお渡しする際に使う袋を思い浮かびます。 マスクをするようになってからはお昼に食べるものに対してかなり油断が... 続きをみる

陳列のプロ

実は他のブログも2つやっておりまして、仕事というよりはそちらの方で、提供品でのレビューブログが大変で、投稿をサボったテンチョです。 昨日(5/21)はディスプレイのプロが店内に入って作業してくれました。 同じ商品群の配置やスタイルを少しチェンジしただけなのに、とても新鮮でキレイに仕上げてもらいまし... 続きをみる

買い物下手？

昨日スタッフの一人が、「ご来店された方に話しかけようとしたら、無言で手のひらをこちらに向けて、『待て』のポーズで声掛けを止められました。」「久しぶりにショックでした。」と。 テンチョがその報告を『待て』のポーズで制すと、笑いながら怒るという器用な感情をあらわしながら、去っていきました。 お買い物に... 続きをみる

強化商品

強化商品が嫌いなテンチョです。 強化商品とは完全に店舗や企業側の都合です。 大抵の場合、在庫が潤沢で販売しやすい商品や、そのシーズンを象徴したデザイン、もしくは別注品などの通常とは違う境遇の商品がそれになります。 強化したい商品をお店のロケーションの良い場所へディスプレイするのは当然ですが、お客様... 続きをみる

自覚なき疲労

梅雨らしい日々にやられているテンチョです。 日曜日がたまたま休日で、最近では恋しい晴れの日に大好きな自転車に乗りたかったのですが、どうしても別件の用があったのでそちらを優先。 暗くなると急に視力に自信がなくなるので、その日の自転車は諦め。 17時くらいに帰宅しゴロゴロ転がり、気が付くと20時を過ぎ... 続きをみる

アパレル系とは付き合うな

ピンポーン！ ※今回の記事にはかなり偏見がございます。私の一方的で偏った意見ですので、どうか笑い飛ばして頂ければ幸いです。 最近部下の男性に彼女が出来ました。 2つ年下の商社勤めの彼女だそうです。 よかったねぇとか言いつつ「くっそ羨ましいぞっ！」などと、心の中では上品に批判しておりました。 オホホ... 続きをみる

自暴自棄

前回の記事で昨年評価を上司から私自身が受け、更に部下に私が同じようにフィードバックしました。 それが終わると毎回必ず訪れるのが、自分を自分で評価する自己反省です。　 会社にも自己評価という項目が、昨年の結果を報告する際に、記載する項目があるので記載してはいますが、本当のことなんて書けやしません。 ... 続きをみる

伝える難しさ

昨夜『賭ケグルイ双』を見ていたら止まらなくなったテンチョです。 本日とても眠いです。 賭ケグルイ双 Video On Demand 実は今年に入りとてつもなくバタバタしている、本社と我が店舗（全店共に）。 リモートワークといってもお店で本社とリモートするだけなので、在宅ワークではありません。 昨年... 続きをみる

SDGs（持続可能な開発目標）

エコロジストのテンチョです。 休日であめだったため、生活面で特記することはありませんでしたので、最近思うことをつらつらと。 最近流行りのようにサスティナブルという単語からSDGs（エスディージーズ）という概念が叫ばれるようになってきました。 Sustainable Development Goal... 続きをみる

店頭の凪

テンチョです。 最近の店頭状況としてはお忙しと凪が交互に訪れています。 物欲が高まっているのでしょうか。 少ない来店でも1客1客のお買い物単価が大きいです。 お客様のお買い上げがあるごとに、お直し、取り寄せ、売上などの処理業務がありますが、お買い上げがないととても静かな時間が訪れます。 都内百貨店... 続きをみる

オフのトラブル

テンチョです。 昨日はオフでした。 緊急連絡 朝10時にゆっくり起床。 トイレで電話がなりました。 スマホの画面には自店の文字が真っ赤なアラートを放っているように私には見えました。 ATフィールド全開！ スタッフ：「昨日ジャケットをお渡し済みのお客様から朝一番で連絡があり、お客様が指示した通りお直... 続きをみる

白というお洒落

テンチョです。 白は清潔感が強く近未来的であり純粋さも感じます。 そのかわり汚れやすく、一度汚れるとなかなか最初の白さを取り戻すことは出来ません。 誰しもモノを出来るだけ長く使いたいと思うし、買った瞬間の状態を維持してほしいと望むものですよね。 だってその時の状態が気に入ったから買うわけですから。... 続きをみる

カッコつけんな

いらっしゃいませ～テンチョです。 前置きしておきますが、私、とても面倒くさい人間なんです。 内容といたしましては、今後端々に出てくると思いますのでご了承ください。 アパレル業界はIT業界とも共通するかもしれませんが、いちいち言葉をカッコ良くするんですよ。 金銭授受のトレーを『カルトン』←いやオシャ... 続きをみる

母の日のギフト

いらっしゃいませ、テンチョです。 最近母の日のギフト需要が高まってます。 とはいえアパレルを贈ろうという方は少ないようで、我々の出番はなさそうです。 ただ接客中の雑談にそのような相談事を伺ったりはします。 アパレル以外に排除したいのがお食事やご旅行でしょうか。 そうなると、健康グッズや美容品、それ... 続きをみる

休日の過ごし方

いらっしゃいませ～テンチョです。 休日 昨日はオフでした。 オフに必ずやることは、自転車に乗るか愛でるかの2択です。 本当に大した自転車ではなく、ロードバイクではなくクロスバイクなのですが、メンテナンスと乗ることを楽しんでます。 都内を適当に流して見つけた公園で補給食を食べている姿です。 湿度が低... 続きをみる

対面販売の楽しさ

いらっしゃいませテンチョです。 ※今回若干自画自賛とも受け止められる内容になってしまいました。不快に思われたら申し訳ございません。 昨日の出来事 昨日お客様が一組、私指名でご来店されました。 私は今の店舗に異動してきてから約1年半が経ちます。 異動後の殆どがコロナ禍ということもあり、あまり頻繁に接... 続きをみる

2021GW

ゴールデンウイーク中のテンチョです。 基本的にGWは出勤となっております。 近況 今年も昨年同様に我慢を強いられるGWになりましたね。 私の店舗はというと、それなりにお客様がいらっしゃっていて、それなりの状況です。 都内の殆どのアパレルブティックは5/11まで休業となり、同業としては苦しい環境だな... 続きをみる

緊急事態宣言下での奮闘

テンチョです。 初投稿のご挨拶を除くと、これが一撃目の投稿ですが、いきなり緊急事態宣言渦中での内容となってしまいました。 現在私の店舗は休業をしておらず営業中です。 ですので、休憩中や帰宅後にタイピングしております。 オープンするかしないかは店長の私が決めています！ ・・・そんなわけはなく、店長も... 続きをみる

初投稿の挨拶

はじめまして。 仮にテンチョとしてこのブログの管理人をしてまいります。 現在とあるファッションブランドの店舗の店長をしております。 年齢は40代。 都内近郊に住み都内近郊のお店に勤めています。 日々の楽しかったこと、悲しかったこと、頑張ったこと、失敗したことなどを薄い内容で綴っていきます。 どうぞ... 続きをみる